Managed Services

Lassen Sie uns ehrlich sein - der IT-Alltag besteht nicht nur aus dem Einbau der neuesten Hightech-Technologie in spannenden Projekten.

Für einen reibungslosen Ablauf Ihrer IT-Infrastruktur ist regelmäßige Wartung, Administration und Überprüfung notwendig. Managed Services ist der Überbegriff für alle regelmäßig anfallenden Services, die automatisch von einem externen Dienstleister erledigt werden. Wir setzen bei Managed Services auf eine Kombination von Support-Tools und persönlichen Einsatz. Fernwartung, proaktives Eingreifen vor Ort, wenn es erforderlich ist und die Automatisierung von Prozessen bei der Administration und Überprüfung der IT-Infrastruktur sorgen für eine sehr geringe Fehlerquote.

Unsere Dienstleistungen im Bereich Managed Services sind:

• Wartung und Überprüfung des lokalen Backups
• Regelmäßige Überprüfung der IT-Infrastruktur
• Regelmäßige Überprüfung der Firewall und IT-Security
• Routinierter Support vor Ort (z.B. alle 14 Tage) für all Ihre IT-Anliegen
• Pauschalisierte Wartung und Administration Ihrer gesamten IT-Infrastruktur
• Managed Services haben den Vorteil, dass sie die Handhabung der IT-Infrastruktur enorm vereinfachen.

Die Vorteile sprechen für sich:

• Geringerer Verwaltungsaufwand durch pauschalisierte Verträge
• Kaum Störfaktor, weil wir im Hintergrund und überwiegend automatisiert arbeiten
• Klar kalkuliertes IT-Budget ohne große Schwankungen
• Sehr geringe Fehlerquote
• Direkte Erreichbarkeit bei Fragen als IT-Dienstleister aus dem Raum Wien